iphone維修繼2018年批評蘋果之後，加拿大廣播公司的最新視頻報導首先將觀眾介紹給了，這是一對紐芬蘭夫婦未能對存儲在iPhone上的照片進行充分備份。一次划船事故將iPhone置於湖底，損壞了設備。這一事件促使蘋果公司打電話詢問如何恢復存儲在iPhone上的數千張圖像，但這一要求毫無結果。
這對夫婦斷言，蘋果公司“幾乎沒有興趣”，該公司顯然更傾向於銷售替代設備，而不是恢復數據。在查詢附近的第三方維修服務後，被轉介到紐約羅徹斯特附近的一家公司。該公司在她自己的類似水基事故後組建了該公司，並自學瞭如何修理iPhone，能夠讓iPhone運行起來，足以恢復這對夫婦的數據。
